ChatGPT pour Community Managers : 50 prompts pour gagner du temps et booster l’engagement

Le métier de Community Manager (CM) demande de jongler entre stratégie, création de contenu, modération, analyse de performances et gestion de crises… tout ça souvent avec peu de temps et beaucoup de pression.

Heureusement, l’intelligence artificielle (et notamment ChatGPT) peut devenir un allié redoutablement efficace pour gagner en productivité, nourrir la créativité et mieux engager sa communauté.

Voici un guide pratique des meilleurs prompts à utiliser pour tirer le meilleur de ChatGPT en tant que CM.

Pourquoi utiliser ChatGPT quand on est Community Manager ?

ChatGPT permet de :

• Gérer le calendrier éditorial

• Générer des idées de publications

• Rédiger plus vite (posts, légendes, réponses, messages…)

• Adapter le ton en fonction de la cible

• Trouver des hashtags, émojis, accroches

• S’inspirer pour des campagnes

• Automatiser des tâches répétitives

Résultat : moins de charge mentale, plus de créativité, plus de temps pour l’analyse et l’interaction humaine.

Comment bien formuler ses prompts ?

Quelques conseils :

• Précisez la plateforme (Instagram, LinkedIn, TikTok…)

• Ajoutez votre cible (ex. : jeunes parents, entrepreneurs, gamers…)

• Indiquez l’objectif (engager, vendre, informer, divertir…)

• Mentionnez le ton souhaité (professionnel, fun, motivant…)

50 Prompts ChatGPT pour Community Managers

Planification & stratégie

1. « Crée un calendrier éditorial sur 1 mois pour un compte Instagram dédié à la nutrition. »

2. « Donne-moi 5 idées de campagnes sociales autour du lancement d’un nouveau produit éco-responsable. »

3. « Quels types de contenu fonctionnent le mieux sur LinkedIn pour une marque B2B ? »

4. « Aide-moi à définir les piliers de contenu d’un compte TikTok sur la santé mentale. »

5. « Fais une veille des tendances social media actuelles. »

✍️ Rédaction de publications

6. « Écris une légende Instagram engageante pour une photo d’équipe. »

7. « Formule un post LinkedIn pour annoncer une levée de fonds, ton sobre et pro. »

8. « Propose 3 tweets humoristiques pour une marque de livraison de repas. »

9. « Transforme ce texte LinkedIn en version TikTok, format storytelling. »

10. « Rédige une description YouTube optimisée pour le SEO, sujet : comment créer un reel viral. »

Accroches, hashtags & CTA

11. « Donne-moi 10 accroches percutantes pour parler de productivité sur Instagram. »

12. « Quels hashtags utiliser pour un post de marque sur la rentrée des classes ? »

13. « Propose-moi des call-to-actions engageants pour un concours sur Facebook. »

14. « Crée une liste d’émojis adaptés à une marque d’accessoires de sport. »

15. « Formule 5 phrases d’accroche pour inciter à commenter un post de blog. »

Interaction & modération

16. « Écris des réponses types pour des commentaires positifs sur un lancement produit. »

17. « Comment répondre avec diplomatie à un commentaire agressif sur Instagram ? »

18. « Propose 10 messages de bienvenue pour un nouveau follower en DM. »

19. « Formule une réponse rapide à une question fréquente : ‘Quand est-ce que le produit sera de nouveau en stock ?' »

20. « Aide-moi à rédiger une réponse privée à un client déçu. »

Jeux, sondages & engagement

21. « Crée une idée de jeu interactif en stories pour une marque de cosmétiques. »

22. « Écris un sondage LinkedIn sur le télétravail. »

23. « Propose un format de série hebdomadaire pour TikTok autour de la productivité. »

24. « Invente un challenge social media autour du sport à domicile. »

25. « Donne 5 idées de quiz à faire en story pour une marque de mode. »

Analyse & reporting

26. « Comment analyser les performances d’un reel Instagram ? »

27. « Quels KPI suivre pour une stratégie TikTok de marque ? »

28. « Aide-moi à expliquer à mon client pourquoi l’engagement a baissé ce mois-ci. »

29. « Propose un modèle de reporting simple pour un client PME. »

30. « Fais-moi un résumé des insights utiles à partir de ces données [coller ici les chiffres]. »

‍ Client & communication interne

31. « Écris une synthèse claire d’un audit social media. »

32. « Formule un e-mail pour valider une campagne avec un client exigeant. »

33. « Aide-moi à expliquer pourquoi publier à 10h est plus efficace qu’à 18h dans ce cas. »

34. « Comment justifier une baisse de portée organique à un client ? »

35. « Donne-moi un template de brief pour un photographe partenaire. »

Crise & bad buzz

36. « Propose une réponse de marque à un commentaire accusateur, tout en restant bienveillant. »

37. « Quels messages de crise publier en cas de bug technique sur une app ? »

38. « Aide-moi à rédiger un communiqué transparent pour une marque attaquée en ligne. »

39. « Formule une excuse publique courte, sincère et professionnelle. »

40. « Crée un plan de gestion de crise en 5 étapes pour un bad buzz sur Twitter. »

Bonus : prompts créatifs & inattendus

41. « Inspire-moi avec une campagne social media fictive pour une marque de café sur Mars. »

42. « Écris un dialogue humoristique entre un Community Manager et un troll. »

43. « Fais parler une marque de fromage comme si c’était un influenceur lifestyle. »

44. « Transforme un poème en post Instagram visuel et moderne. »

45. « Donne-moi 3 idées de reels TikTok qui racontent les galères du métier de CM. »

Outils & automatisation

46. « Quelles sont les meilleures IA pour générer des visuels pour les réseaux sociaux ? »

47. « Crée un template Notion pour mon calendrier éditorial mensuel. »

48. « Quels outils gratuits pour suivre les hashtags tendance ? »

49. « Donne-moi une checklist pour préparer une campagne UGC. »

50. « Fais une liste des outils pour créer des stories interactives sans designer. »

Astuce : crée ta propre base de prompts

Ouvre un document Notion ou Google Docs et note tous les prompts efficaces que tu testes. Classe-les par catégorie (rédaction, stratégie, réponses, inspiration…). Tu auras ainsi ta boîte à outils personnelle de Community Manager augmenté.

Conclusion : ChatGPT, ton bras droit digital

ChatGPT ne remplace pas la finesse humaine d’un bon Community Manager, mais il peut :

• T’aider à aller plus vite

• Stimuler ton imagination

• Structurer ton travail

• Apporter un regard neuf

Utilisé avec méthode et esprit critique, c’est un levier de valeur ajoutée pour chaque CM, freelance ou en agence.